FAQ - Asbelle

注文してどのくらいで商品が届きますか？: 原則、注文日より5営業日以内に発送いたします。
連休、天候や交通状況により発送が遅れる事もあります。予めご了承ください。
注文した内容と違う内容で商品が届きました。: 大変ご迷惑をお掛けいたしております。恐縮ですが、お問い合わせフォームまたはお電話よりご連絡いただけますと幸いです。
注文のキャンセルはできますか？: <返品条件> お客様都合による返品・キャンセルは一切受け付けておりません。予めご了承ください。
長期不在やお客様のご都合により商品が弊社に返送された場合は、必要な個人情報を開示の上、法律事務所より正式な書面をもって往復送料（実費）・代金引換及び後払いなどの決済手数料（実費）・梱包料（実費）もしくは違約金の代金回収を委託する場合がございます。

＜返品期限・条件＞
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にお問合せフォームまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

＜不良品＞
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

＜返品送料＞
不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
・不良品・ご配送の返品先
〒819-0161 福岡県福岡市西区今宿東1丁目30-72
株式会社ユーケイサービス内
Beaute Ideal配送センター
TEL：0120-555-965
※お客様都合による返品・キャンセルは一切受け付けておりません
弊社商品の転売について: 当社では購入された商品の転売および譲渡は、一切禁止しています。
転売または譲渡を目的とした注文はお受けできません。
転売または譲渡された商品の品質や安全性、賞味期限などは保証しておりません。
転売されている商品は保管状態によって健康被害が発生する可能性もございますので、絶対に購入しないようにしてください。
転売または譲渡がなされた場合は、当社は、品質保証・品質管理・安全管理・取引の安全性について一切責任を負えませんので、ご注意ください。
また、転売した商品の健康毒被害の損害、風評被害などの損害については賠償請求いたします。

支払方法は何がありますか？: クレジットカード、GMO後払い（コンビニ・郵便局・銀行）を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
○後払い（コンビニ・郵便局・銀行）について
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は会員登録住所と商品配送先が同一の場合は商品に同梱されます。商品配送先と会員登録住所が相違する場合は、会員登録住所へ請求書は送付されます。お支払いは発行日から14日以内にお願いします。
○ご注意
後払いのご注文には、GMOペイメントサービス株式会社の提供するGMO後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
コンビニ決済はできますか？: はい、ご利用いただけます。商品と一緒に払込用紙を同封いたしますので、お近くのコンビニエンスストアにて代金をお支払いください。
商品代金以外の必要料金はありますか？: ・決済手数料
GMO後払いの場合： 209円(税込)
・送料
ネコポス利用時： 330円(税込)
宅急便コンパクト利用時： 660円(税込)
一部の定期コースおよび合計10,000円以上のお買い物時は送料無料。
日時指定をご利用の場合は宅急便コンパクトをお選びください。
一部の商品にはネコポスが対応しておりません。

どのような方法で発送されますか？: 原則ご注文をお受けして5営業日以内にポスト投函便または宅配便で発送いたします。
連休、天候や交通状況により発送が遅れる事もあります。予めご了承ください。
注文した商品はどれくらいで届きますか？: ●在庫あり商品の場合
商品の在庫がある場合、365日受注後翌日発送（日祝除く）。発送後1～4日以内で引渡し致します。
（関東甲信越、関西、東海などは、概ね発送後翌々日お届けとなります）※日付指定、時間指定可/宅急便
●在庫なし商品の場合
商品入荷時期は概ね2週間以内を予定しております。商品が入荷次第、発送。発送後1～4日以内で引渡し致します。
（関東甲信越、関西、東海などは、概ね発送後翌々日お届けとなります）※日付指定、時間指定可/宅急便
時間・日にちを指定したいです。: 日付指定、時間指定可/宅急便

お問い合せ

0120-555-965／お問合せフォーム
※info@beaute-ideal.jpは送信専用アドレスとなります。
こちらへのご連絡は確認が出来ませんのでご注意ください。